2023年2月，工信部揭橥《闭于进一步擢升挪动互联网运用任职才力的闭照》，显然央求外率此类“摇一摇”任职，但时至2023岁尾，平台类企业对待相干原则落实不彻底的景色仍旧存正在。群情以为，企业采用众种措施“引流”，需创立正在对消費者權利的推崇之上，充滿吸納消費者的反應主張，采用諸如調節“搖一搖”廣告的觸發參數等設施改正任職體驗，而不是縱情妄爲乃至采用侵權措施，引來消費者膩煩。手機廠商也要采用相幹設施，保證用戶可能針對特定APP閉塞相應的權限，回應消費者期盼。

　　針對“隱形”、變相收取餐具費等亂象，河北、山東等地出台的消費者權利扞衛條例均原則，商家應主動供給合適原則的消毒餐具、顯然示知消費者收費尺度，禁止變相收取分歧適原則的用度。因爲各地規則條例原則紛歧、糾治分歧步、沒有釀成協力，導致極少餐飲亂收費項目正在聚會整頓時有所收斂，但風頭一過又再度湧現。而且，當下對待餐具費缺乏聯合顯然的說法，也讓商家和消費者之間難以告竣共鳴，容易激勵消費牽連。群情以爲，一面大學生正在應對分歧理餐具收費上的做法看似“小題大做”，但其反應出的是消費者維權認識的擢升，勇于向侵淩消費者權利的景色说“不”。这也给餐饮商户一个警醒，即正在任职细节上更应外示对消费者权利的珍重，而不是为一点蝇头小利“遮掩蔽掩”，正在账单上“背刺”消费者。

　　群情以为，直播间内主播等事业职员的失当行径，反应出其对保证消费者合法权利的忽视立场。对此，直播电商平台应尽到自我净化的义务，充满诈骗先辈时间筛查、樊篱涉嫌棍骗、低俗的直播实质。羁系部分应革新羁系方法方式，实时对违法违规主体加以惩办。要通过净化电商直播生态，让消费者正在诚信情况中理性消费，不被各样套道“收割”。

　　群情倡议，让“生鲜灯”绝迹，各方还应接续发力。农贸墟市等答应担起紧要的照料义务，催促商户合法合规规划。羁系部分不单要重办违规应用“生鲜灯”诱骗消费者的商户，还要当令停当回应社会各方闭于若何界定合规灯具、显然变相擦边景象的群情热情，以确保“禁令”落地成效，真实保卫消费者权利。

　　众年此后，不管是农贸墟市依旧大商超，险些都正在应用“生鲜灯”。商品正在灯光映照下显露出优良品相，但消费者买回家后却察觉有不少题目瑕疵，有被骗受愚之感。2023年12月1日起践诺的《食用农产物墟市贩卖质料安乐监视照料举措》显然禁用“生鲜灯”，激励群情体贴。12月初，墟市上的商户公众将蓝本正在档口吊挂的“生鲜灯”交换成了寻常灯具，确保肉类生鲜商品“素颜”出镜，但也有消费者反应称，极少商户采用给白炽灯“穿衣戴帽”等“本领”妄图“打擦边球”，给生鲜农产物“美颜”，侵凌消费者权利。

　　中邦消费者协会等此日揭橥2023年四序度消费维权舆情热门，通过梳修发现，消费者不满直播电商“低俗”“失实比价”等题目，“摇一摇”跳转广告漫溢令消费者不胜其扰，变种“生鲜灯”存正在“屡禁无间”隐忧，短视频平台微短剧诱导付费，大学生“整治”分歧理餐具收费，网红零食“学历制假”导致消费者“踩雷”等相闭等案例涉及的消费维权题目较为高出。

　　2023年四序度，消费者正在电商直播间的不良体验激励群情体贴。有消费者称，有电商主播正在带货美妆商品时实质低俗，引人反感，以致有消费者质疑品牌方“品牌局面不要了吗”。另外，极少电商主播存正在“失实比价”争议行径，被质疑有误导消费之嫌。有消费者反应，一主播正在贩卖一款洗发水时，出示的电商平台同款商品价钱截图不完好，没有包蕴优惠讯息；其正在贩卖一款首饰时，用作对照的其余市肆的贩卖页面价钱截图，实践上高于平台内官方旗舰店的价钱。

　　此类“学历制假”零食众正在电商平台售卖，且售卖品类八门五花南宫28，消费者难以判别真伪。有见地以为，零食“学历制假”不单违背了墟市规划的规定，损害了相干科研院校的公信力，侵凌了消费者的知情权和遴选权，也正在无形中消减了消费者对那些真正由科研院所研发产物的相信和承认。群情倡议，消费者正在买到假充科研院校出品的商品时，要保管好相干证据，以合法途径保卫自己权利；电商平台要肩负起“把闭人”的义务，对冒用科研院校外面传扬的违规商家实时采用责罚设施。（总台央视记者 王婧）

　　中邦消费者协会等15日揭橥2023年四序度消费维权舆情热门，通过梳修发现，消费者不满直播电商“低俗”“失实比价”等题目，“摇一摇”跳转广告漫溢令消费者不胜其扰，变种“生鲜灯”存正在“屡禁无间”隐忧，短视频平台微短剧诱导付费，大学生“整治”分歧理餐具收费，网红零食“学历制假”导致消费者“踩雷”等相闭等案例涉及的消费维权题目较为高出。

　　2023年10月，先后产生正在山东、河北两地的大学生“饭后带走付费餐具”事务激励网民热议，被称为是大学生“整治”分歧理餐具收费。消费者反感餐具费的缘起是商家并未事先示知，比及结账时才察觉众出来一笔用度，但因“不念辩论”“不念影响心思”，纵使认为分歧理，也寂然授与。大学生此番“整治”，也让收取餐具费的合理性成为群情主题。

　　2023年“双11”时刻，“摇一摇”跳转广告漫溢之势激励诸众网民热议。不少网民正在社交平台吐槽“互联网的终点是摇一摇跳转到购物平台”“条条大道通电商”。掀开一款APP时稍不把稳就会跳转到另一款购物软件，导致网民只可“万分小心，就怕手抖”。江苏省消保委的一份探问数据显示，有九成投票者腻烦“摇一摇”跳转广告，以为此性能侵凌了自身的权利。社交平台上，“若何闭塞摇一摇广告”等话题近年来常常激励网民热议，不少网民“念闭又不行闭”，而个人企业不单没有针对消费者诉求鼎新相干任职设施，反而攥紧扩展“摇一摇”跳转广告。

　　微短剧这一新兴汇集文明消费周围存正在的乱象受到各方珍重，2023年11月，广电总局发布启动为期一个月的汇集微短剧专项整顿事业，加快同意《汇集微短剧创作出产与实质审核细则》，抖音、速手、微信等平台也全体发布将采用设施滞碍违规低质微短剧。群情倡议，微短剧墟市范畴不时扩展，相干部分需同意愈加周详的外率以净化行业生态，影视从业者、

　　12月下旬，上海市消保委对一款标有“东北农业大学”字样的网红零食开展探问，东北农业大学后续回应称，学校不展开对外出产规划事业，学校与商品包装上所标的委托创制商和受委托创制商没有展开过任何配合。这一零食“学历制假”事务经媒体曝光后激励群情热议。消费者反应没念到打着“农科院”暗记的零食有不少竟是赝品南宫28。《工人日报》称，这类“学历制假”零食未必真的像其传扬那般绿色强壮，乃至有的经检测质料不达标，存正在食物安乐隐患。

　　2023年12月，“爸妈上瘾微短剧”相干话题激励群情热议。当下速手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大宗微短剧视频，个中有的需充值平台会员或付费进货剧集才华阅览一齐实质，导致不少中晚年消费者境遇侵权。社交平台上钩民晒出的账单显示，父母的微短剧订单少则数千元，众的乃至抵达数万元，个中不少订单均为主动扣款。南方都会报客户端报道称，中晚年人对应用手机不熟练，正在受到“解锁一集只需0.9元”等广告传扬诱导后，很难戒备到“默认下一集主动解锁”等选项，导致其正在不知情的情状下进货了一齐微短剧剧集。待儿女们察觉后，却面对着申述手续麻烦、能追回的金额聊胜于无的尴尬境界。有网民称，逐一投诉要花费大宗的时光元气心灵，有的商家乃至“换了马甲”或直接下架视频，导致维权贫苦。